「WOMマーケティングサミット2010」（主催：WOMマーケティング協議会）で、WOMマーケティングのガイドラインを発表しました。協議会に加入している法人・個人会員の有志延べ100人が、昨年10月から12月にかけて4回のディスカッションを行い、私は策定のプロジ…